Il progetto CARE vuole

• sviluppare, coordinare a livello regionale e valutare un servizio di CrM sovraordinato e interistituzionale, che funga da sportello di contatto e consulenza per la gestione delle cure e del sistema a beneficio degli anziani non autosufficienti e dei caregiver familiari.

Le attività progettuali pianificate sono:

• attività orizzontale di coordinamento, kick off, incontri intermedi e conferenza finale;
• attività di comunicazione e divulgazione delle azioni e risultati di progetto;
• attività di modellizzazione della rete del sistema assistenziale a livello regionale, ivi inclusa analisi della qualificazione del personale e delle aziende, e relativa valutazione ed analisi;
• attività di pilotaggio sulla base di un modello di Best Practice identificato nel corso del progetto;
• valutazione del pilotaggio e sviluppo di una campagna di comunicazione transfrontaliera per la sua trasferibilità verso altre regioni, nonché per attività di sostenibilità

I risultati attesi sono:

• aviluppare un servizio di care management (CrM) che si occupi del controllo del sistema e dell’erogazione dell’assistenza, coordini e organizzi trasversalmente gli aiuti in campo sociosanitario;
• attraverso il CrM ottenere un cambiamento nell’area del programma a livello regionale verso una gestione ed un coordinamento sostenibili della qualità delle cure e dell’efficienza dei costi;
• aggiungere alle forme esistenti di CsM una prospettiva e competenza sovraordinate per trattare in modo equilibrato tanto l’aspetto umano quanto quello economico.

Tipologia del servizio

Supporto nella delineazione del piano di comunicazione e nella sua successiva implementazione, ivi compresa la realizzazione dei principali materiali comunicativi identificati dal progetto (sito web bilingue, newsletter bilingue semestrale, documentazione bilingue per conferenza stampa per l’avvio e la conclusione del progetto, flyer, roll-up, etc) e per l’organizzazione di campagne di promozione specifiche per richiamare l’attenzione del progetto sul web, nonché per la stesura del report finale di comunicazione.